Términos y Condiciones

Última actualización: 04/Abril/2025

1. Aceptación de los Términos

Al registrarte o utilizar la App, aceptas en su totalidad los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, no debes usar la App.

2. Objeto de la Plataforma

La App facilita la conexión entre donantes (restaurantes, tiendas de alimentos) y receptores (asociaciones y comedores comunitarios) con el fin de reducir el desperdicio de alimentos y beneficiar a comunidades vulnerables. El uso que hagas de la App debe estar alineado con este objetivo.

3. Registro y Verificación de Usuarios

3.1 Cuentas de Donantes. Los donantes se registran para publicar excedentes de alimentos y ponerlos a disposición de los receptores de manera gratuita.

3.2 Cuentas de Receptores. Las asociaciones y comedores comunitarios deben completar un proceso de verificación (incluyendo documentación oficial) para poder recibir donaciones de alimentos.

3.3 Responsabilidad de la Información. Cada usuario es responsable de la veracidad y exactitud de los datos que proporciona. El uso de información falsa podrá resultar en la cancelación o suspensión de la cuenta.

4. Funcionamiento de las Donaciones

4.1 Registro de Alimentos. Los donantes publican los excedentes de alimentos indicando tipo, cantidad, estado y fecha límite de recolección.

4.2 Reserva de Alimentos. Las asociaciones interesadas pueden reservar los alimentos disponibles, quedando dicha reserva sujeta a la confirmación final del donante.

4.3 Recolección y Confirmación. El receptor es responsable de recoger los alimentos en el lugar y momento pactados. El donante deberá solicitar código de confirmación de entrega.

5. Uso Adecuado de los Alimentos

Los receptores se obligan a utilizar los alimentos donados exclusivamente con fines benéficos y no lucrativos, de acuerdo con la misión de la App. Se podrá requerir evidencia de uso (p. ej., fotos, reportes) para verificar que los alimentos se han destinado correctamente.

6. Responsabilidades y Exoneración de Responsabilidad

6.1 Condiciones de los Alimentos. Los donantes deberán proporcionar alimentos en condiciones aptas para su consumo, pero la App no inspecciona ni garantiza la calidad o seguridad de dichos alimentos. Los donantes y receptores asumen la responsabilidad de verificar el estado de los alimentos al momento de la entrega.

6.2 Uso de la Plataforma. La App proporciona un espacio de conexión, pero no interviene en las transacciones ni asume responsabilidad por incidentes derivados de la entrega, consumo o estado de los alimentos. FoodRescue no se hace responsable de daños, pérdidas o reclamaciones legales que pudieran surgir entre los usuarios por el uso de la App.

7. Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por que la App opere de forma continua, pero no garantizamos que el servicio esté libre de interrupciones o errores. Podremos suspender temporalmente el servicio por mantenimiento o actualizaciones sin previo aviso.

8. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de la App (marca, código fuente, diseño, funcionalidades) pertenecen a FoodRescue, salvo que se indique lo contrario. El contenido que el usuario suba (imágenes, textos) seguirá siendo de su propiedad, pero el usuario nos otorga una licencia para mostrarlo dentro de la App y fines relacionados con el servicio.

9. Conducta Prohibida

10. Modificaciones a los Términos

Podremos actualizar estos Términos ocasionalmente. Te notificaremos por medios apropiados y la versión modificada entrará en vigor a partir de su publicación. El uso continuado de la App después de las modificaciones implica la aceptación de dichos cambios.

11. Terminación de la Cuenta

Podemos suspender o terminar tu cuenta si incumples estos Términos, si proporcionas información falsa o si violas alguna ley aplicable. Podrás dar de baja tu cuenta en cualquier momento contactándonos a foodrescue.noreply@gmail.com.

12. Legislación y Jurisdicción

Estos Términos se regirán por las leyes de México. Cualquier controversia se someterá a la jurisdicción de los juzgados de [Ciudad/Estado], salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario.

13. Contacto

Para preguntas o aclaraciones, puedes escribirnos a: foodrescue.noreply@gmail.com.