Última actualización: 04/Abril/2025
Bienvenido/a a la aplicación FoodRescue. Respetamos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger la información personal que compartas con nosotros. Estas Políticas de Privacidad describen cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y divulgamos tu información dentro de la App y nuestros servicios relacionados.
2.1 Datos de Registro: Nombre, teléfono, correo electrónico, contraseña, rol del usuario.
2.2 Datos de Verificación: En el caso de asociaciones o comedores comunitarios, se podrá solicitar documentación adicional en formato digital para comprobar la legitimidad de la organización. Para verificar tu identidad o la de tu organización, la App procesará la información contenida en los documentos subidos (p. ej., nombre legal, número de registro, dirección).
2.3 Datos sobre Donaciones y Reservas: Información sobre los alimentos que registras para donación, la ubicación de recolección y la disponibilidad. Historial de reservas, fechas de recolección y confirmaciones de entrega o uso de alimentos.
2.4 Datos de Ubicación: Para optimizar la recogida de alimentos y trazar rutas eficientes, la App puede recopilar datos de tu ubicación (cuando tú lo permitas).
2.5 Datos Técnicos y de Uso: Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores de publicidad, logs del servidor y cookies (o tecnologías similares).
3.1 Provisión del Servicio: Para crear y administrar tu cuenta, facilitar la conexión entre donantes y receptores, y permitir la reserva de alimentos. Para trazar rutas y optimizar la logística de recolección de donaciones.
3.2 Verificación de Identidad con IA: La IA se utilizará para verificar la legitimidad de las asociaciones y reducir usos indebidos de la plataforma. Los datos se procesarán únicamente con fines de validación y no se compartirán con terceros, salvo por disposiciones legales o con tu consentimiento expreso.
3.3 Comunicaciones y Notificaciones: Para enviarte avisos y notificaciones sobre nuevas donaciones, estado de reservas, cambios en nuestras políticas o actualizaciones relevantes.
3.4 Mejoras de Producto: Para entender mejor cómo utilizas la App y así mejorar el diseño, la experiencia de usuario y las funcionalidades.
Podremos compartir tu información personal con proveedores de servicios que nos ayuden a operar la App. Si la ley o una orden judicial lo requiere, compartiremos la información necesaria para cumplir con dichas obligaciones legales.
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información, como cifrado SSL/TLS, almacenamiento seguro de contraseñas y accesos restringidos al servidor. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet es completamente segura, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta.
Conservaremos tu información mientras tu cuenta permanezca activa o mientras sea necesario para prestarte el servicio y cumplir con obligaciones legales. Cuando la información ya no sea necesaria, la eliminaremos o la anonimizaremos de forma segura.
Podemos emplear cookies o tecnologías análogas para mejorar la experiencia de usuario, almacenar preferencias y recopilar estadísticas de uso.
Podremos actualizar estas Políticas de Privacidad periódicamente. Te notificaremos por la App o vía correo electrónico cuando los cambios sean significativos. El uso continuo de la App después de dichas actualizaciones implica la aceptación de las nuevas políticas.
Si tienes alguna duda o solicitud relacionada con estas Políticas de Privacidad, puedes escribirnos a: foodrescue.noreply@gmail.com.